여객서비스

• 예약/발권시간 : 09:00 ~ 17:00
• 전화예약은 출발일 2일전까지입니다.
• 전화예약하신 승객께서는 출발 1일전 16:00까지 운임을 입금해 주셔야하며, 송금통보가 접수되거나 입금사실 확인 후 전산처리 해드립니다.

• 전산으로 입금 처리된 전화 예약 분에 대해 출항 당일 터미널에서 승선권을 발급해 드립니다.
• 승선권 발권은 인천항 국제여객터미널에서 가능합니다.

• 출발 당일 결정되는 것으로, Boarding Pass 발급시 좌석배정이 이루어지는 것을 원칙으로 합니다.

• 예약하신 사항의 변경 및 취소를 원하시면, 출발 1일전까지 전화로 통보 부탁드립니다.
• 고객님께서 취소를 요청하시면, 환불규정에 따라 수수료를 공제한 뒤 취소처리 해드립니다.

• 발권사무소(여행사)에서 환불함을 원칙으로 합니다.
• 단, 부득이한 경우에는 발권기능이 있는 사무실(여행사 제외)에서 선표를 회수한 후, 당사 환불규정에 따라 처리해드리고 있습니다.
• 환불규정은 <여객운임안내>에 자세히 기재되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

• 출발지에서 좌석 확인 후 예약/구입이 가능합니다.
• Open Ticket을 구입하시는 경우, 유효기간은 6개월입니다.